业内揭家电维修内幕:随口订价、小病大修等

收藏 复制链接 打印来源:网络整理  作者:统易装修家居网  
我要评论时间:2015-06-25

业内揭家电维修内幕:随口订价、小病大修等 小户型装修

■家电维修“杂牌军”大多无法出示这样的价目表。 家居论坛

业内揭家电维修内幕:随口订价、小病大修等 统易

小户型装修

■斲丧者接管维修处过跋文着索要颁发或收条。

克日不绝有住民报料,家里的空调、电视等家电坏了,通过小区里张贴的告白或收集找到维修职员,却遭遇“漫天要价”“强卖配件”,让人烦心。

昨日,记者观测相识到,许多家电维修点无明码标价,统一个零件,4家维修小店的报价竟从200元到1300元不等。与此同时,乱收费、傍名牌、无证上岗征象也异常广泛。对此,家电业内人士提示,安装维修家电必然要擦亮眼,看清“正规军”与“杂牌军”。 装修图片

观测 统易

维修家电遇过不少烦苦衷

家居论坛

不少市民在维修家电时都遭遇过烦苦衷。 统易装修家居网

家住金谈固小区的马老师说,本年3月,他家的热水器无法行使,因为过了保修期,他通过小区里看到的一张小告白接洽上一家维修公司。“维修职员上门后查察了一下,也没有出示任何价目表,启齿就要450元的维修费,我问他是参照什么尺度,他说是公司订价。”马老师说,颠末一番讨价还价,最终对方承诺收400元。 装修

红星花圃小区的住民张密斯则称,她家的洗衣机坏了,也是从楼道墙上的小告白中找了一个维修工的电话。拨已今后,对方很快就上门了。维修工先是说进水阀门坏了,换了一个新阀门,然后又说还得改换进水管和过滤槽。总共算下来,张密斯一共花了300多元,个中单是进水管就收了100元。“其后有一次逛超市,我看同样的进水管也不外几十元罢了,此刻反悔也没用,谁让咱不懂行呢。”

设计

国储宿舍的刘密斯家中冰箱行使了近6年,家居生活,最近冰箱制冷结果有些差,她让女儿上网查询了一个家电维修电话。维修职员只举办了10分钟的搜查,说是冰箱的传感器坏了,要换件。可换了不到一周,不制冷的题目如故存在,当刘密斯再次致电对方,电话不是占线就是没人接。 装修论坛

大都“杂牌军”维修家电无明码标价

记者发明,在受访住民中,有高出八成的人暗示维修家电时从未看到过详细的价目表。昨日上午,记者以“必要维修家电的住民”身份,对今朝的家电安装维修市场举办了观测。 tong1.cn

通过小区里的小告白、上网查询以及街边小店等多种途径,记者找到几名家电维修职员,当暗示想要改换洗衣机的排水管时,差异的维修职员别分开出了差异的价值,并且所有都无法提供详细的价目表。 装饰

在尖岭小区四面一家家电维修店,事恋职员奉告,换排水管上门费30元,排水管原料费15元,总共是45元。拨打墙上小告白的电话后,一位维修工则奉告,上门费40元,排水管原料费20元,总共60元。

揭秘 家居

资深业内人士揭家电维修三大内幕 统易装修家居网

昨日,国美电器售后处事部刘司理接管了记者采访。她从事家电行业十多年,并有五年的售后处事履历,对今朝家电安装维修市场乱象,刘司理痛揭三大内幕。

随口订价、小病大修

装修样板房

刘司理汇报记者,家电维修行业充斥着很多非专业的技强职员,他们都“无证上岗”。“家电维修相干用度款式繁多,譬喻有上门费、原料费、维修费、开机费、洗濯费等等,”刘司理称,针对这些用度,一些不具备专业水准的冒牌维修职员,自己职业素养相对较低,又受到好处差遣,很轻易呈现“随口订价”、“小病大修”等环境。 装修

漫天要价最广泛

设计

针对今朝维修家电的价值,刘司理说,维修是按照市场订价,因为没有同一尺度,肯定会给一些良莠不齐的维修职员留下漫天要价的空间。其它,斲丧者相干常识的缺乏,鉴戒性不高档,也轻易让他们钻空子。 统易装修家居网

刘司理说,他们的维修职员曾经碰着过一个案例,一台彩电的小零件,住民探询了几个维修职员,报价竟然可以从200元到1300元不等。据她透露,电器零件确实有优劣之分,但为了利润,一些维修职员会在原料上偷梁换柱,可能以次充好,好比把国产零件说是入口零件,从而更加要价。而尚有的维修职员不停的做法就是“能换不修”,遇见可以修的零件,每每也将小短处酿成大短处,把维修说成换配件,收取高价换件费。

“游击队”傍名牌 统易

刘司理说,尚有一种征象就是“傍名牌”。她举例说,有些“游击队”为了让住民“安心”,便假充是正规家电售后维修网点的事恋职员,上门为住民举办安装和维修。一旦安装和维修后呈现题目,住民则会误觉得是正规公司员工,并打电话投诉。

装修网

她说,像一样平常的正规售后,处事职员或是厂家专业售后处事职员上门之前城市提前与用户预约时刻,家居,上门时身着工装,出示上岗证,并备着鞋套。其它,无论是安装照旧维修,如涉及收费项目,城市出示收费价目单,并在收费后开具正规收条,并请用户在安装单上具名。 家居论坛

说法

装修

维修后提议 内容来自统易

索要正规单据

装修网

河北省消协投诉与法令事宜部副主任廉莙先容说,这两年,按照消协接到的斲丧投诉来看,家电售后处事“宰客”征象多产生在家用电器过了维保期之后,一些斲丧者尤其是晚年斲丧者,为了图自制可能间隔家近等缘故起因,选择一些非厂家指定可能授权的维修机构举办维修。这些维修机构中,有一些维修职员并没有专业维修天资,也许会采纳明换暗修、张冠李戴、无中生有、虚高收费等本领坑害斲丧者。最常见的就是强调“病因”,将小短处酿成大短处,显着是一个小妨碍,通过小小的维修技能就可以修复,可是维修职员却趁斲丧者不在现场或不懂判别,把维修说成换配件,收取高价换件费,或原来没短处,功效说成有短处,从中赢利。

另外,在这些非正规维修机构维修后,斲丧者一样平常环境下都很难索取正规单据,这就也许导致日后维权难。他提议一旦家用电器呈现妨碍,最好选择厂家指定可能授权的专业维修机构举办维修。另外,岂论是正规门店还长短厂家指定的可能授权的维修机构,都要先扣问是否有上门费、处事费、零件费、高空功课费等,由于斲丧者有知情权,防备维修时被忽悠。斲丧者接管维修处过后都要索要发票或收条。 设计

提示 家居论坛

维修家电要留意啥 家居生活

昨日,记者采访时相识到,家电维修费,完满是市场调理价,价值由策划者和斲丧者协商确定。对此,国美电器售后处事部刘司理先容说,家电维修收费项目首要包罗零部件、检测、维修、上门等四项用度。一样平常而言,品牌机的零部件价值,公司城市明码标价,提议去正规的维修店维修。 tong1.cn

1、找准售后点省钱又省时


关键字:黑幕  家电维修