低价装修套餐的猫腻 学会用法律武器来保护自己

收藏 复制链接 打印来源:统易家居  作者:统易  
我要评论时间:2011-12-15

眼下是装修公司的淡季。为吸引消费者,不少装修公司推出了装修套餐、打折让利等一系列让人眼花缭乱的活动。那么,这些听起来很诱人的“套餐”和低折扣里面,究竟有没有什么猫腻呢? 家居论坛

    记者首先以消费者的身份,来到了西安西郊的一家装修公司。由于是装修淡季,前来这里咨询的顾客比较少,看到有生意上门,设计师立刻主动地介绍起来他们新推出的29999元的装修套餐。

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    记者: 你先给我介绍一下你那个(套餐)。 室内装修

    西郊某装修公司设计人员:29999包含啥是吧? 室内装修

    记者:嗯,对,就29999那个广告。 设计

    西郊某装修公司设计人员:所有墙面、墙面漆;所有地面、地砖或者地板;厨房卫生间所有的砖,厨房卫生间所有的吊顶,卫生间里的洁具,包含面盆、笼头、花洒、座便器和所有的水管;门是免漆门,然后带橱柜,橱柜是装饰面板或者饰面板的,这是套餐里包含的。你就是买个啥,家具、家电、灯具,咱就可以住了。

    只需要掏上29999元,然后再自购家具、家电就可以拎包入住了,这家装修公司大包大揽,听上去还真是让人省钱省心。看到记者有些心动,设计师又开出了更加优惠的条件。 tong1.cn

    西郊某装修公司设计人员:29999用的是39999的材料,而且还有八大赠送,而且现在交定金还有活动。

家居生活

    记者:你的意思就是说,现在是29999,我可以享受39999的套餐? 装潢

    西郊某装修公司设计人员:对。 家居

    交两万九可以享受三万九的套餐,直接节省了一万块钱,而且还包含辅材主材,这样的优惠力度听起来真的很诱人。记者表示,自己想再比较几家公司的报价,随后,来到了西安南郊的另一家装修公司。

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    南郊某装修公司设计人员:现在的优惠活动第一个是设计费不按这个收取,只收500块钱的设计服务费,就是你整个房子,只收取500块钱设计服务费,然后这是第一个优惠活动;第二个优惠活动是交两千抵四千,我们如果是做全包的话,全包的优惠活动的话,是整个活动一万返一千,就是比9.1折、9.2折(还划算),就给你返成现金了。 家居生活

    记者:就是我如果装了50000,就给我返5000?

装饰

    南郊某装修公司设计人员:你装了50000给你返5000,对,对,对。

    同是100平米的房子,南郊的这家公司报价是5万块钱,但是西郊的那家装修公司才报价29999块钱。当记者提出这个疑问的时候,南郊装修公司的这位设计师向记者交了底。其实,两家报价中主料的品牌、档次差别不大,为何报价差异大,是因为西郊的那家装修公司给顾客宣传时说是“全包”,但其实并不是我们一般人所理解的全包。

    南郊某装修公司设计人员:他给你做全包吧,我这个橱柜我只包到三米,比如你要做到四米,剩一米得你自己单独购买,而且是按原价购买,所以就给你说好多陷阱。然后你买这个门,我只给你包两堂门,这两堂门是全包,这29999只含了两堂门,剩下那堂门你单独购买,你要是把这些问细,你就能对比出来。

装修样板房

    为了抢生意,西安南郊的这位设计师无意中向记者透露了装修行业的一个潜规则。那就是,一些设计公司利用消费者与装修公司信息不对称,消费者对装修知识缺乏的弱点,以全包、优惠为诱饵,首先吸引顾客签订合同,然后再步步为营,把消费者拖进装修的陷阱中。市民薛先生最近在装修过程中就遇到了类似的情况。 装饰

    不久前,薛先生在西安南郊某小区购买了一套面积为100平米的商品房。为了把房子装修得漂亮实用,薛先生专门找了一家装修公司来设计施工。

    消费者薛先生:有一天看到一个广告,说是28888精装修,然后我就觉着比较少一点,因为我自己上班族也没多少钱,我就想着28888,比我朋友(装的)划算,我就过去看了一下。他们过去说是要增一些东西,算下来是35000多,然后我一想还是划算,就让他们做了吧。 统易

    薛先生说,自己之所以找这家装修公司,图的就是个省钱省心。所以,也没有多想,就签订了装修合同。可装修工程开工不久,他就发现事情根本就不像自己原先想的那么简单。 装修论坛

    消费者薛先生:他们当时说是包门呢,我想着就说是我总共四个门,他们说是1500,等于就是6000块钱,然后我想6000块钱就够了,但是实际上下来以后,门装完以后,他们说这个进户套要钱,窗户套要钱,算下来光套花了将近3000块钱,这又多出3000块钱。 内容来自统易

    随后,薛先生找到装修公司询问情况,但是公司给出的答复是,装修合同就是这样约定的。随后薛先生拿出合同仔细研究,发现里面只列出了装修中不包含的大项,但是对于一些细小的方面,并没有明确写出。由于是第一次装修,自己在签合同的时候也没有细问,如今想起来,只能吃这个哑巴亏了。 样板房

    消费者薛先生:想着是三万多块钱、四万块钱,我自己再出点顶多四万块钱就能做完,但是到最后我花了五万七,比预算多出了两万多。

    除了用“套餐”、“迷踪拳”来忽悠消费者以外,装修公司还有哪些欺骗消费者的惯用伎俩呢?一位多年从事装修的业内人士给记者道出了其中的门道。 家居生活

    业内人士:水电改造一般那个装饰公司都会先预收两千块钱,一般业主不懂的话,就以为这两千块钱大概就差不多,可能还会退一点,其实不是那样子的。

建材

    预收两千元,其目的是为了让总报价看上去更低一些,消费者在签合同时更容易接受一点。实际上,无论房屋面积大与小,水电改造实际完成后,费用会大大超过预收款。这一点是消费者最容易忽视的地方。另外,在做水路改造的时候,一些装修公司总是建议消费者从房顶走管线,说好处是便于以后维修,实际情况真是这样吗? 装修论坛

    业内人士:但是(走顶上)一是距离比较大;二是管子上墙以后,你肯定还要做一部分吊顶,要做修饰,你不可能管子外露吧,然后这吊顶的费用又增加上去了。还有就是你要真正那个水管破裂的话,你家吊完顶以后水一漏的话,顶是不是也又毁了,是不是还要砸,其实跟以前那种从地面走来说,对装修公司来说,他们改得更多一点,会增加一些费用,增加一些利润。 内容来自统易

    看起来是替消费者着想,实际上,稍不留神,吊顶的费用又增加了。除了水电改造会严重超支以外,还有一个需要特别注意的地方,那就是装修中一些很简单的工程,装修公司往往是不怕费事。

装潢

    业内人士:网线电话线,他不会把两个线给你穿到一块,他都是分开给你穿,本来你做到三米就可以够了,实际上你做到了六米;还有就是个啥,那个浴霸线,以前老式浴霸的话做五根线嘛,现在这个新的话,都做七根线,但是他们这个就说是都在一个线管里边穿着,但是他不会按一米就是一米,他这个就是一米要给你收三米的钱。 家居

    除此之外,一些装修公司会标榜自己的装修材料是专供材料,质量可靠,但在市面上一般买不到。听到这样的宣传,消费者可一定要多长个心眼。 建材

    业内人士:还有就是他们那个自主品牌啥的,那些其实都不是他们自己生产的,也都是经过一些厂家,就说是也不算大品牌吧,就说是一些中小企业吧,然后做一个贴牌。他们自己肯定没有生产基地嘛,就是说价位也是随意打,他们要求打多少就打多少。

    做生意要赚钱,这当然无可厚非,但对装修企业来说,一味地靠低价做噱头来吸引消费者,或者用不正当的手段来忽悠消费者,恐怕都是走不远的。此外,家装行业是一个典型的信息不对称行业,消费者要想装修出让自己满意的房子,就需要多学多问、多掌握一些装修方面的知识,学会用法律武器来保护自己,这样一来,被装修企业“暗算”的可能性才会越来越小。

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